DIETA HP
Exclusão de Conta/Dados
Olá. Para solicitar a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais do aplicativo Dieta HP (desenvolvido por Paulo de Lima Navarro Serviços Médicos — CNPJ 33.958.207/0001-22), siga um dos dois caminhos abaixo:
1
Envie mensagem por WhatsApp para +55 43 9182-6900 OU e-mail para [email protected] com seu nome completo e CPF (os mesmos usados para acesso ao aplicativo), solicitando a exclusão da sua conta.
2
Após a confirmação de sua identidade como titular dos dados, realizaremos a exclusão de todos os seus dados pessoais (nome, CPF, e-mail, telefone, favoritas, histórico de uso, tokens de sessão) do nosso banco de dados. A conta no Firebase Authentication também será apagada. Prazo máximo: até 15 dias corridos, conforme LGPD.
3
Confirmaremos por e-mail ou WhatsApp assim que a exclusão for concluída.
Dados retidos por obrigação legal: alguns registros mínimos (por exemplo, comprovantes fiscais de assinaturas pagas via Apple/Google/Hotmart) podem ser retidos apenas pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal brasileira. Nenhum dado é usado para marketing após a exclusão.
Cancelar assinatura ≠ excluir conta: se você quer apenas parar a cobrança, cancele a assinatura na Apple/Google Play/Hotmart. Sua conta continua ativa em modo demo. Para apagar tudo, siga o processo acima.